Stand: Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der mobilen Applikation "Lisora" (nachfolgend "App") und der damit verbundenen Dienstleistungen. Betreiber der App ist:
Digital App Group GmbH
Ferdinand-Koch Str. 31
26133 Oldenburg
Deutschland
E-Mail: info@lisora.app
Telefon: 0441 3793132
Lisora ist eine mobile Applikation, die Nutzern spirituelle Beratung mittels KI-gestützter Chat-Funktionen anbietet. Die Dienste umfassen:
Wichtiger Hinweis: Die Beratung durch Lisora ersetzt keine professionelle psychologische, medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Bei ernsthaften Problemen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachexperten.
Zur Nutzung der App ist eine Registrierung erforderlich. Mit der Registrierung gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Freischaltung des Nutzerkontos zustande.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der App für private, nicht-kommerzielle Zwecke.
Der Nutzer verpflichtet sich, die App nicht missbräuchlich zu verwenden. Insbesondere ist es untersagt:
Die App bietet sowohl kostenlose Basisfunktionen als auch kostenpflichtige Premium-Dienste an. Die jeweiligen Preise werden in der App transparent angezeigt.
Kostenpflichtige Inhalte können über In-App-Käufe erworben werden. Die Abwicklung erfolgt über die Payment-Systeme von Apple (App Store) bzw. Google (Google Play Store). Es gelten die jeweiligen Zahlungsbedingungen der Store-Betreiber.
Für bestimmte Premium-Funktionen können Abonnements abgeschlossen werden. Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über die Einstellungen des jeweiligen App Stores (Apple App Store oder Google Play Store).
Wir behalten uns das Recht vor, Preise für zukünftige Käufe anzupassen. Bereits erworbene Leistungen sind von Preisänderungen nicht betroffen. Bei laufenden Abonnements werden Preisänderungen mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Digital App Group GmbH, Ferdinand-Koch Str. 31, 26133 Oldenburg, E-Mail: widerruf@lisora.app) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich
und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen
Datenträger geliefert werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf
der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn
der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der App. Eine Verfügbarkeit von 100% kann technisch jedoch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Technische Voraussetzungen:
Wir haften uneingeschränkt:
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Die über die App bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der allgemeinen Information und spirituellen Unterhaltung. Sie ersetzen keine professionelle Beratung durch qualifizierte Experten. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Informationen.
Insbesondere erfolgt keine Haftung für:
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten zur Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
Beide Parteien können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Die Kündigung durch den Nutzer erfolgt durch Löschung des Benutzerkontos in der App. Bei kostenpflichtigen Abonnements sind die jeweiligen Kündigungsfristen der Store-Betreiber zu beachten.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Mit Beendigung des Vertrages erlischt das Nutzungsrecht. Der Nutzer ist verpflichtet, die Nutzung der App einzustellen. Bereits gezahlte Beträge für laufende Abonnements werden anteilig nicht erstattet, es sei denn, die Kündigung erfolgt aus von uns zu vertretenden Gründen.
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Bei Widerspruch endet das Vertragsverhältnis mit Ablauf der Widerspruchsfrist.
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Nutzer gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Oldenburg.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung auf Dritte zu übertragen.
Hinweis: Diese AGB sind ein rechtlich bindendes Dokument. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die App nutzen. Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter info@lisora.app.